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據統計，每年三到四成的火災是因電線(xiàn)短路、過(guò)載負荷以及電氣設備故障等電氣原因引起的。據公安部消防局公布的2011年132,497起火災中，有37,960起為電氣原因造成，占28.6%。人們對用電安全的概念并不陌生，但該如何才能生活在一個(gè)安全的電氣環(huán)境里呢？
用電安全關(guān)乎生命和財產(chǎn)，一定要購買(mǎi)正規廠(chǎng)家的原廠(chǎng)產(chǎn)品。正規原廠(chǎng)產(chǎn)品都有“CCC”標貼，這就是所謂的“3C”標志。3C是中國強制認證("China Compulsory Certification")的英文縮寫(xiě)，是我國按照世貿有關(guān)協(xié)議和國際通行規則，依法對涉及人類(lèi)健康安全、動(dòng)植物生命安全和健康，以及環(huán)境保護和公共安全的產(chǎn)品實(shí)行統一的強制性產(chǎn)品認證制度。
1. 防偽認證，安全可靠
以施耐德電氣產(chǎn)品為例：從2007年起，施耐德電氣在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售的低壓配電及工業(yè)控制產(chǎn)品上開(kāi)始啟用新型防偽標簽，以保護產(chǎn)品的真實(shí)性。除通過(guò)防偽標簽自檢外，客戶(hù)也可以撥打施耐德電氣客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心熱線(xiàn)400-810-1315查詢(xún)產(chǎn)品真偽。施耐德電氣客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心是一支專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)支持團隊，客服座席分別位于北京和武漢，本著(zhù)“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神為客戶(hù)提供涵蓋：查詢(xún)產(chǎn)品真偽、技術(shù)支持、商務(wù)訂單、投訴處理以及現場(chǎng)服務(wù)申請在內的多種服務(wù)。同時(shí)，施耐德電氣擁有覆蓋全國的分銷(xiāo)商、門(mén)店和辦事機構，以確�？蛻�(hù)和消費者購買(mǎi)到原廠(chǎng)產(chǎn)品并且享受相關(guān)指導服務(wù)。除現有渠道外，施耐德電氣也在積極開(kāi)發(fā)電腦、手機等基于網(wǎng)絡(luò )的平臺，為客戶(hù)和消費者提供更加多樣化的產(chǎn)品查詢(xún)渠道。
2. 安全家放心電，關(guān)注家居電氣產(chǎn)品，保障家庭用電安全
家庭用電，首先要保證的就是“安全性”。電能源使用不當、設備老化等意外因素，都可能形成對生命財產(chǎn)的損失；另外，絕對的安全是不存在的，真正優(yōu)質(zhì)的家用電氣產(chǎn)品，除符合國家標準外，還會(huì )設定更高的安全標準以提供更高的安全系數，這往往也成為用電意外發(fā)生時(shí)避免或減少損害的關(guān)鍵因素。作為低壓配電領(lǐng)導者，其低壓配電保護產(chǎn)品一直以最優(yōu)品質(zhì)，最安全保護，享譽(yù)業(yè)界。我們建議消費者在家庭裝修時(shí)，重點(diǎn)考慮：
1) 選擇正規門(mén)店及廠(chǎng)家的家用電氣產(chǎn)品，并及時(shí)通過(guò)撥打防偽熱線(xiàn)等方式確認產(chǎn)品真偽；
2) 另外，家居用電應按照照明回路、電源插座回路、空調回路，分開(kāi)布線(xiàn)。這樣當其中一個(gè)回路出現故障時(shí)，其他回路仍可正常供電，不會(huì )給正常生活帶來(lái)過(guò)多的影響。
1. 照明回路推薦選用斷路器產(chǎn)品保護；
2. 插座回路需安裝漏電開(kāi)關(guān)防止因家用電器漏電造成人身電擊事故。
3. 空調及大功率回路推薦單獨選用斷路器或者漏電保護產(chǎn)品保護；
4. 斷路器類(lèi)型推薦采用雙極或1P+N(相線(xiàn)+中性線(xiàn))斷路器，當線(xiàn)路出現短路或漏電故障時(shí)，斷路器可立即切斷電源的相(火)線(xiàn)和中性(零)線(xiàn)，確保人身安全及用電設備安全
3. 謹慎選購面板，機芯和外觀(guān)同樣重要
由于我們日常只接觸到開(kāi)關(guān)面板中開(kāi)關(guān)和插座，因此大部分普通消費者是無(wú)法分辨開(kāi)關(guān)面板的機芯材料的。施耐德電氣自1982年將開(kāi)關(guān)面板帶入中國以來(lái)，就一直致力于打造國際一流的高品質(zhì)開(kāi)關(guān)面板、燈光控制和智慧家居產(chǎn)品和方案。在此，我們建議消費者在選購開(kāi)關(guān)面板時(shí)：
1) 首先，優(yōu)質(zhì)的開(kāi)關(guān)面板的機芯材質(zhì)大多為銀鎳銅等復合材料，不但可以抑制電弧而且還具有導電性能優(yōu)異的特點(diǎn)，另外，壓線(xiàn)螺釘的材質(zhì)通常為黃銅。
2) 其次，在選購插座的時(shí)候主要注意一下插座夾片的材質(zhì)與緊固度就可以了。通過(guò)專(zhuān)業(yè)設計的插頭與插座會(huì )連接緊密，不易脫落，接觸阻抗低。
3) 開(kāi)關(guān)面板的外觀(guān)材質(zhì)為阻燃材料，并且應該具有一定的抗沖擊和絕緣性能。另外，除了優(yōu)良的安全性能，開(kāi)關(guān)面板的外觀(guān)材質(zhì)還應該具有光潔平整、色彩協(xié)調、造型優(yōu)美、使用便捷的特點(diǎn)。
從終端電器到插線(xiàn)板，到墻面開(kāi)關(guān)插座，再從每戶(hù)配電箱到小區的配電柜，都是家居用電系統的組成部分。施耐德電氣認為，即使消費者選購了安全的家用電器，但如果家居用電系統不過(guò)關(guān)，仍然會(huì )對整個(gè)家居用電環(huán)境的造成很大的安全隱患。消費者要關(guān)注以前不被重視的開(kāi)關(guān)插座、戶(hù)內配電箱乃至配電柜的質(zhì)量安全，確保家居用電環(huán)境的整體安全性。
